Refund policy

 

Todos os procedimentos que envolvam troca ou devolução de um produto devem ser comunicados previamente, no nosso email contato@camisacritica.com e endereçados para:

Camisa Crítica

Rua Afonso Pena, 66

Loja B CP 1338

Tijuca

Rio de Janeiro-RJ

CEP: 20270972

Regras básicas, conforme a lei brasileira:

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- Toda e qualquer troca deverá ser realizada no prazo máximo de 30 dias corridos.

- Pedidos de devolução deverão ser feitos e postados em até 7 dias corridos.

- Para realizar a troca basta nos informar e enviar as camisas para troca para o endereço remetente e enviaremos em até 7 dias após o recebimento da postagem.

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- As peças só serão aceitas se devolvidas:

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  • Não lavadas nem usadas, sem odores nem manchas e sem alterações feitas pelo cliente.

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- A restituição dos valores pagos será feita:

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  • Devoluções - o reembolso será feito diretamente no método de pagamento escolhido.

 

 

- Aconselhamos que os clientes verifiquem sua compra com cuidado no momento do recebimento, antes de retirar qualquer etiqueta e de descartar as embalagens originais, para não comprometer o processo de troca ou devolução. Verificar se:

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  • o produto está avariado;​

  • o produto está em desacordo com o pedido.​