Refund policy
• TROCAS E DEVOLUÇÕES
Para fazer trocas e devoluções, basta acessar nosso Troque Fácil e seguir as instruções para receber o código da autorização de postagem.
No caso de uma troca, assim que recebermos seu envio o vale-compras será emitido por e-mail para você realizar seu pedido no site.
Regras básicas, conforme a lei brasileira:
- Toda e qualquer troca deverá ser realizada no prazo máximo de 30 dias corridos.
- Pedidos de devolução deverão ser feitos e postados em até 7 dias corridos.
- Para realizar a troca basta nos informar e enviar as camisas para troca para o endereço remetente e enviaremos em até 7 dias após o recebimento da postagem.
- As peças só serão aceitas se devolvidas:
• Não lavadas nem usadas, sem odores nem manchas e sem alterações feitas pelo cliente.
- A restituição dos valores pagos será feita:
• Devoluções - o reembolso será feito diretamente no método de pagamento escolhido.
- Aconselhamos que os clientes verifiquem sua compra com cuidado no momento do recebimento, antes de retirar qualquer etiqueta e de descartar as embalagens originais, para não comprometer o processo de troca ou devolução. Verificar se:
• o produto está avariado;
• o produto está em desacordo com o pedido.